Certificación: Org. de Op. Hoteleras

A lo largo de la cursada trabajaremos cómo es el funcionamiento de los establecimientos hoteleros, enfocándonos en tres ejes fundamentales: equipamiento, mantenimiento y seguridad. 

Nuestro objetivo será aprender de forma dinámica y participativa, para formarnos como profesionales capaces de trabajar en equipo, anticipar problemas y aportar soluciones efectivas en la gestión hotelera.

¡Bienvenidos!

En este espacio virtual trabajaremos una formación integral y práctica en el circuito comercial hotelero, desarrollando habilidades y competencias necesarias para gestionar con eficacia procesos de reservas, ventas, comercialización y estrategias de marketing, articulados con las operaciones y la experiencia del huésped.

Neste curso vamos aprender uma segunda língua, a portuguesa, de modo técnico para que possam sair com os recursos e ferramentas apropriados para um bom atendimento!

Vamos lá?

Bienvenidos al curso de Gestión de las Personas y Liderazgo. 

En este espacio, los estaré acompañando en el cursado de la materia, compartiendo material de las clases, bibliografía, experiencias y habilitando foros ante posibles consultas.

¡¡Les deseo una exitosa cursada!!.

Prof. Villanueva Carolina.

El departamento de recepción y conserjería es un área clave en la industria hotelera, por ello, trabajaremos una formación integral y práctica que les permita desarrollar las habilidades, conocimientos y competencias necesarias para desempeñarse con eficacia en la supervisión, organización y gestión de las tareas propias del sector. 

El turismo es una de las actividades más interesantes y lucrativas a nivel mundial, (en el caso de nuestro país ocupa al 7% de la población total y aporta en valores similares a la producción nacional medido en términos del Producto Bruto Interno o PBI, según consta en Dieckow, L.; 2010: 23).  Debemos recordar la creación del Plan Federal Estratégico de Turismo Sustentable (PFETS) y la sanción de la Ley Nacional de Turismo Nº25.997/2004 donde se considera al turismo como una actividad estratégica a nivel país. (http://www.turismo.gov.ar/plan, 08/03/17) Sin embargo, tendremos que reflexionar mucho sobre el contexto nuevo para el turismo generado por la pandemia de COVID-19.

Los contenidos de esta materia que se desarrollan durante el segundo cuatrimestre, aproximadamente en 15 (quince) semanas de clase, proporcionarán a los estudiantes los elementos teóricos introductorios necesarios para facilitar la interacción y comprensión de las diferentes materias que conforman el Plan de su carrera con una perspectiva integral sobre el turismo desde el paradigma de la sostenibilidad.

Se aspira a promover semana a semana, la reflexión y análisis de los procesos propios de la actividad turística en sus diferentes dimensiones, desde la decisión y compra hasta la experiencia satisfactoria y de calidad, el desarrollo de las ciudades turísticas y destinos emergentes, la configuración de atractivos turísticos, los servicios hoteleros y gastronómicos así como la interpretación de la naturaleza y de la cultura, a modo de ejemplo.